随着圣诞节的临近，狮子亚历克斯（由本·斯蒂勒·本·斯蒂勒配音）、斑马马蒂（由克里斯·洛克·克里斯·洛克配音）、长颈鹿迈尔曼（由大卫·史温默·大卫·史温默配音）和河马格洛丽亚（由贾达·萍克特·史密斯·贾达·萍克特·史密斯配音）决定正式告别马达加斯加，返回纽约过节。冷淡的告别聚会未能浇灭他们回国的热情。这对好朋友点燃了一个热气球，正式出发了，但狐猴王朱利安作为一个红色的恶魔小偷击落了它。很快，真正的红色恶魔小偷出现在夜空中，亚历克斯在混乱中不小心将他撞倒，才发现所谓的红色恶魔小偷竟然是圣诞老人！不幸的是，圣诞老人被砸了，失去了记忆。为了不让全世界的孩子们失望，亚历克斯和企鹅帮决定充当圣诞老人的助手，把礼物送到世界的每个角落。