永明原本是一名警察。因为精神有问题，误杀同事，被辞退。后来，他去了一家百货公司的保安部工作，但他仍然没能适应新的生活。

英敏工作的百货商店一年前因为一场火灾而关闭了。就在公司重新开业的前一周，百货公司接连发生连环杀人案，但警方对这起连环杀人案毫无头绪，只知道死者都死在镜子前。

由于案件没有进展，谣言也层出不穷，包括说这起谋杀是当年在大火中被烧死的人的灵魂所为，甚至说是永明旧病复发时所为。为了证明自己的清白，永明独自调查了这个秘密...

百货公司的女员工独自走进浴室，看着镜子。当她蹲下来取回她的员工身份证时，图像与她并不相同。相反，她拿着一把锋利的武器，割向她的喉咙...男员工独自乘电梯离开公司，看着重叠的影像，心里忐忑不安，下意识地搅动她耳洞里的圆珠笔。对着镜子，他不仅用力拍了一下笔，还“啊”了一声...